안녕하세요 고객님 (주)허킨스입니다.

문의주신 제품은 위아래로 태블릿을 고정하여주셔야 정상적으로 거치 및 사용이 가능하십니다.

전동 제품 특성상 별도 조임 강도를 조절하는 부분은 없는것으로 안내드리고 있으며 거치시 위와래 거치되는 센서에 흔들림없이 그대로 거치하여주셔야 패드가 흐르지않게 고정 가능합니다.

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 불량부분 동영상을 보내주시면 확인 후 처리를 도와드릴 수 있습니다.   

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.  

 감사합니다

[ Original Message ]

아이패드 12.9 사용중인데 전동형 거치대가 아이패드를 안정감있게 고정을 못해줍니다 

가로로 고정하면 아예 아래로 빠지고 세로로 고정해도 약간 흔들거립니다 고정할 수 있는 방법이 있나요?

전동형 거치대도 강도를 조절할 수 있는 방법이 있나요?