안녕하세요 고객님

먼저 제품 사용에 불편하셨을텐데 빠른 도움드리도록 하겠습니다.

말씀주신 것 처럼 밝기가 자동으로 조정되는 경우 제품 자체에 이상이 있는것으로 판단하고 있습니다.

정확한 원인분석은 제품을 수거하여 확인 후 안내가 가능합니다.

구매시기 1년이 지나셨을 경우 일부 유상으로 AS가 진행되실 수 있습니다.

자사 AS센터는 영리를 목적으로 운영하고 있지않기에 최대한 낮은 비용으로 조치를 취해드릴 수 있습니다.

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.   

빠른 처리 진행을 위해 택배 수령자분 성함과 연락처 / 제품 증상 확인 요청드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

구입한지는 1년 넘었구요.

밝게 켜두고 사용하다보면 점점 어두워졌다가

머리를 크게 움직이거나 일어서거나 하면 다시 밝아지곤 합니다.

증상은 구입 후 며칠뒤부터 발생해서 자동밝기 기능인줄 알았어요 

이거 고장인가요?