사용법문의 상품 Q&A - 허킨스 공식 온라인스토어

상품 Q&A

작성자 허킨스 공식 온라인스토어(ip:)

작성일 2021-11-29 13:46:12

평점

안녕하세요 고객님

동봉되어 있던 220v 충전어댑터와 함께 사용해주신걸까요?

220v 충전 어댑터와 함께 사용하셨을때도 오류표시가 발생하고 정상작동이 안된다면

충전기 연결해도 오류 표시가 나는 상황 영상을 카카오톡에서 "허킨스 고객센터"로 보내주시면 확인 후 조치드리겠습니다.

수령인명, 연락처도 함께 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

구매후 사용하고있는데 램프가 점멸할땐 가열이 안되는데 설명서대로 코드를 뽑았다 끼고 컵을 계속 바르게 놓아봐도 램프가 계속 점멸하면서 가열이 안됩니다.

불량인건지 해결방법이 있는건지 알려주세요

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