안녕하세요 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용처럼 오류표시가 발생하는 영상을
카카오톡에서 "허킨스 고객센터"로 보내주시면
확인 후 빠르게 조치드리겠습니다.
수령인명, 연락처, 주소도 함께 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
산지 한달도 안된 새 제품입니다.
처음에 아무문제 없이 잘 사용하다가 며칠 전부터 계속 led가 점멸합니다.
사용설명서에 적힌 점멸 이유 모든것을 세번이상 확인했고, 아무 문제 없습니다.
컵을 올려두면 바로 점멸하는건 아니고 한 2~3분 있다가 점멸 시작됩니다.
그런데 사용설명서에 적힌 점멸이랑은 달라요.
사용설명서는 빠르게 점멸이라고 되어있는데, 제 것은 느리게 점멸됩니다.
일부러 살짝 비뚤게 놓고 점멸속도 보니까 완전히 달라요.
뭐가 문제인지 모르겠네요..
따뜻해지지가 않으니 쓸 수도 없구요.
빠른조치 바랍니다.
(카카오로 구매했어요)
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