안녕하세요 고객님 (주)허킨스 입니다.
먼저 제품 사용이 원활히 되지않아 불편하셨을텐데 빠른 처리 도와드리겠습니다.
문의주신 제품 전용 어댑터(12v 1.5a)와 함께 사용해주신게 맞으실까요?
본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 불량 동영상을 보내주시면 확인 후 빠른 처리 진행을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
사용 중
컵을 올려놓으면 뜨거워지다가 불이 깜박거리고 전자음이 들려요.
처음에는 원래 그런건줄 알았는데,
여자친구 선물로 산 동일한 스머그는 이런 현상이 없다고 하네요.
교환 가능할까요?
그리고 상자는 없습니다 ㅠ
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