안녕하세요 고객님 (주)허킨스 입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀부터 드리겠습니다.
무선충전의 경우 스마트폰 내부에 있는 무선충전 리시버가 충전헤드 중앙에 위치하여야 정상적으로 무선충전이 가능하세요.
케이스가 두꺼우시거나 케이스 내부 마그네틱 카드가 있으신 경우에도 인식이 되지않으실 수 있습니다.
관련 보다 정확한 안내를 위해 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 보다 상세한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
삼성 폴더폰 사용 중인데
어제부터 무선충전이 안되어 문의 드립니다.
고정장치 별도구매
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