개선 건의... 상품 Q&A - 허킨스 공식 온라인스토어

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개선 건의...

작성자 허킨스 공식 온라인스토어(ip:)

작성일 2022-05-27 09:16:04

조회 214

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내용

안녕하세요 고객님 (주)허킨스 입니다.


먼저 자사 제품에 관심을 가져주셔서 감사의 말씀부터 드리겠습니다.


말씀주신 가격관련 된 부분의 경우 일반 거치가 아닌 무선충전 방식을 인용하여 제작된 제품으로 최대한 가격적인 부분을 낮추더라도 해당 가격으로 판매 될 수 밖에 없는 점 양해부탁드리겠습니다.


고정장치 부분의 경우 현재 추가적인 모델을 개발 진행 중이며 12인치 이상 태블릿이 거치되는지 여부의 경우 개발이 진행 중인 관계로 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.


제품 사용에 문제가 없으시도록 계속해서 개발 진행을 하고 있으며 사용에 만족하실수 있도록 좋은 제품을 제조하여 판매 도와드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


[ Original Message ]

제품은 너무 마음에 드는데요.

1. 가격이 너무 비싸다는 점

2. 홀더가 부실하고 12인치 이상 태블릿은 거치가 불가능하다는 점


두 가지가 걸리거든요...


제품 출시 후 2년이 지났는데

개선이 정말 불가능할까요.

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