안녕하세요 고객님 먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀드립니다. 해당 제품 전용어댑터와 사용하주신게 맞으실까요?

동봉된 케이블과 어댑터를 사용하지 않으실 경우 점멸하며 작동이 잘되지않으실 수 있으세요.

추가적으로 패드 위 실리콘 버튼이 잘 눌리지않게 컵을 놓아주셨을 경우에도 점멸하며 작동이 잘 되지않을 수 있습니다.

본 게시글을 통해 원활한 소통 및 빠른 처리가 어려워 자사 카카오톡 채널(허킨스 고객센터)로 문의주시면 확인 후 빠른 조치 취해드리도록 하겠습니다.

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 되세요

감사합니다.

[ Original Message ]

받자마자 점멸등부터 되더라구요.처음 사용해서 잘 몰라서 컵 이리자리 맞추니깐 또 점멸등이 없더라구요.한모금 마시고 컵 그냥 받침대에 두먼 첨멸등 작동. 이리저리 여러번 맞추면 점열등이 없어져요.점멸등 없어지게 받침대 맞추는게 짜증날 정도로 이리저리 맞춰야해요ㅠㅠ