안녕하세요 고객님 먼저 제품 사용에 불편하셨을텐데 빠른 도움드리도록 하겠습니다.  

해당 제품 전용어댑터와 케이블 모두 함께 사용하주신게 맞으실까요?

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 불량부분 동영상을 보내주시면 확인 후 처리를 도와드릴 수 있습니다. 

해당 채널로 문의주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 

감사합니다

[ Original Message ]

안녕하세요? 

올 1월에 구입하여 사용중에 있습니다.

처음 구매하고 작동이 잘되다가 한두달 사용후부터 led 가 계속 깜빡이며 작동이 되지 않습니다.

따뜻해지던 시점이라 보온없이 몇달 사용해 오다가 추워지는 계절이라 다시 따뜻하게 사용하려고 하는데 여전히 작동이 되질 않네요.

어떻게 해야할지 확인 부탁드립니다.