안녕하세요 고객님 (주)허킨스입니다.

상박 고무부분 형태에 따라 안내드리는 사항이 다르세요.

오픈형 고무에 경우 테블릿 거치시 고무 부분 교체가 필요합니다.

기존 수동형 헤드에 비해 무게중심 기준이 달라 전동헤드로 아이패드 사용을 희망하시는 경우 흐르지않게 하기 위해 강화고무로 변경해야 정상작동 가능하세요.

전동헤드 사용을 위해 본체(막대)부분 교환이 필요하며 본체(막대)를 수거하여 구조 변경작업이 필요하십니다.

교체비용과 택배비가 부과되실 수 있으며 보다 정확한 안내가 필요하신 경우 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 고무부분 사진을 보내주시면  확인 후 처리를 도와드릴 수 있습니다.   

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다. 

감사합니다 

[ Original Message ]

기존 스마트 서포터랑 전동헤드가 호환이 된다면 아이패드 6세대 12.9인치를 거치했을 때 흘러내리는 현상이 있을까요?

스탠드를 새로 사야 할까요?