안녕하세요 고객님 주식회사 허킨스 입니다

다른 스마트폰이 모두 무선충전이 되는 경우 제품 자체적인 무선충전 기능에는 이상이 없는 것으로 안내드리고 있습니다

Z플립 스마트폰은 한쪽면에만 무선충전을 인식하는 패드가 있기에 카메라가 위를 향하도록 접어주신 후 무선충전기 중앙에 올려놓으시면 정상적으로 인식되어 무선충전 가능합니다

케이스를 장착하셨거나 케이스 내부 마그네틱 카드가 있을 경우 무선충전 패드 인식이 되지않을 수 있기에 인식에 오류가 발생한 경우 케이스 제거 후 사용을 권장드리고 있습니다

제품 사용에 이상이 있으실 경우 언제든 말씀 부탁드리겠습니다

감사합니다.

[ Original Message ]

플립5 사용중입니다.

예전에 다른 휴대폰은 무선충전이 되었었는데

새 휴대폰은 안될 수도 있나요?

처음 한번 충전표시되었다고 안된다고 뜨네요.