문의주신 제품 자석볼과 고정장치(플라스틱)부분은 테이핑으로 결착되어 있으세요.

해당 충전헤드를 뒤집어 주신후(자석볼이 위를 향하도록) 양쪽 플라스틱 고정장치를 잡아주셔서 가운데 원형구멍이 있는 부분에 자석볼이 통과되도록 강하게 눌러주시면 고정장치와 충전헤드 분리가 가능하세요.

흡착만으로 사용 시 흡착력이 떨어지실 수 있어 가능한 고정장치와 함께 사용을 권장드리고 있으며 희망하시는 경우 위 방법으로 충전헤드와 고정장치 분리가 가능하십니다.

보다 정확한 안내가 필요하실 경우 자사 카카오톡 채널 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 확인 후 빠른 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

무선충전해드모듈과 고정장치가 붙어서 발송이 되어왔는데요~ 이 둘을 분리하는 방법을 알려주세요~ 설명서에도 안나와있고 분리시키기 위해 누르거나 그런 부분도 못찾겠어요~~