머그 패드 교환/수리 문의 상품 Q&A - 허킨스 공식 온라인스토어

상품 Q&A

작성자 허킨스 공식 온라인스토어(ip:)

작성일 2022-01-07 11:42:21

평점

안녕하세요 고객님 (주)허킨스입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀드립니다.

해당 제품 전용 어댑터와 케이블 연결시에도(패드위 컵이 없는 상태) 말씀주신 불량 증상이 지속적으로 나타나실 경우 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 동영상을 보내주시면 확인 후 빠른 처리 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

충전패드가 작동하지 않는 것 같습니다.

불이 점멸하고, 어댑터/케이블을 규격에 맞는 다른 제품으로 바꿔보아도 게속 불이 점멸합니다.

교환이나 수리가 가능한지 문의드립니다

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